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常問問題
1. 你們提供哪些服務?
我們提供代購服務、商品代尋服務以及從日本到海外的國際運送服務。
2. 如何下訂單?
請通過我們的網站或電子郵件提供商品資訊,我們將確認商品的可用性、總金額,並引導您完成後續流程。
3. 可以代購任何日本網站或店鋪的商品嗎?
可以。只要店家接受日本國內銷售,我們都可以協助購買。
4. 是否提供集貨服務?
有的。我們可以將多筆訂單合併包裝,幫助您節省國際運費。
5. 支援哪些付款方式?
我們接受以日圓(JPY)付款,可通過 PayPal、Wise 或銀行轉帳付款。依付款方式不同,可能會有手續費。
6. 運費如何計算?
運費根據包裹的尺寸、重量、目的地國家和運送方式計算。我們會在出貨前告知運費金額。
7. 有哪些運送方式?
我們提供多種運送選項,包括 EMS、航空郵件、海運郵件以及快遞服務。您可以依預算與所需時效選擇。
8. 運送需要多久?
運送時間取決於您選擇的方式及寄送國家。我們會在出貨後提供預估到達時間。
9. 可以協助尋找限定或稀有商品嗎?
可以。我們可以協助您尋找日本的限定商品或稀有商品。
10. 如何聯絡你們?
您可以透過網站聯絡表單或電子郵件與我們聯繫。我們通常在1~2個工作日內回覆。
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